Product maker로 성장하는 여정

​일본어를 모르는데 일본에서 일을 시작할 수 있을까? 낯선 환경에서 어디까지, 어떻게 성장할 수 있을까? 디자이너에서 데이터 분석가를 거쳐 UX 컨설턴트까지. 프로덕트 메이커를 위한 다양한 역할을 해내며 끊임없이 고민하고 성장하고 있는 한애리 님을 일본 도쿄에서 만났습니다.

Scrap1: “다른 사람이 할 수 있는 일이라면 저도 할 수 있다고 생각해요”

GREE, 5Rocks, IBM Japan 등 지금까지 여러 곳에서 커리어를 쌓아오셨다고요. 지금까지 지나온 커리어 여정을 소개해 주세요.

국내 디자인 에이전시에서 디자이너로 처음 커리어를 시작했어요. 이후 일본으로 넘어와 소프트웨어 엔지니어로 3~4년 정도 일했죠.

디자인과 엔지니어링이라는 두 분야의 경험을 바탕으로 일본의 대표 모바일 게임사인 ‘그리’(GREE)의 프로덕트 매니저(이하 PM)로 전직을 했어요. 당시 담당 프로덕트가 33개국에서 서비스되고 있어 국가별로 살펴야 할 데이터가 많았는데요. 2주에 한 번 하던 복잡한 데이터 분석을 매일 효율적으로 진행할 수 있도록 API를 활용해 사용률, 컨버젼, 리텐션 등 여러 수치를 분석할 수 있는 대시보드 형태의 프로그램을 만들었어요. 데이터를 다루는 일이 정말 재밌더라고요.

데이터 분석 쪽으로 경험을 더 해보고 싶던 시기에 마침 ‘파이브락스’(5Rocks; 한국 모바일 분석 스타트업으로 2014년 미국 기업 탭조이에 피인수)가 일본 법인을 세우고 관련 역할을 찾고 있어 합류하게 됐어요. 그간 데이터 분석을 전문으로 해온 건 아니다 보니 고객들에게 수치나 대시보드 보는 법을 설명하는 등 데이터 관련 기본적인 업무부터 시작했어요. 동시에 컨설팅이나 콘텐츠 쪽도 다루면서 일본 법인에 필요한 다양한 일을 경험할 수 있었어요.

이후 광고 플랫폼 회사에 다니던 전 직장 리더분이 신규 사업을 함께 해보자고 제안을 주셔서 이직을 하게 됐고, 신사업으로 엔지니어링, 디자인, 앱 개발 등 여러 업무를 참여해봤어요. 그리고 2018년에 IBM으로 옮겨 Senior Management Consultant로 현재까지 일하고 있습니다.